Todo lo que debes saber sobre tu suscripción anual de heru

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En heru nos dedicamos a simplificar tu vida fiscal. Nuestra suscripción anual está diseñada para brindarte tranquilidad y eficiencia. Este artículo te explica detalladamente cómo funciona tu suscripción, sus beneficios y cómo puedes administrarla según tus necesidades.

✔️ ¿Qué incluye nuestra suscripción anual?

Nuestra suscripción te brinda:

  • Inteligencia artificial avanzada que optimiza el resultado de tu declaración anual a tu favor

  • Análisis detallado de tu declaración presentada, con acuse y detalles correspondientes

  • Gestión de saldos a favor ante el SAT cuando aplique

  • Actualización de tu tablero de obligaciones fiscales reflejando el cumplimiento de tu declaración


🔍 Sobre la renovación automática

Para brindarte una experiencia sin interrupciones, nuestra suscripción incluye renovación automática anual. Esto significa que:

  1. Disfrutas de continuidad en tu servicio sin necesidad de realizar acciones adicionales

  2. Mantienes todos tus beneficios activos año tras año

  3. Te ahorras el tiempo de tener que recordar y gestionar manualmente la renovación

A continuación, te explicamos con mayor detalle cómo funciona este proceso para que tengas toda la información necesaria y puedas gestionar tu suscripción de la manera que mejor te convenga.

¿Cómo funciona el proceso de renovación?

  • La suscripción se renueva automáticamente cada año en la fecha de aniversario de tu contratación

  • Antes de realizar el cargo, te enviaremos 2 correos y 2 sms recordándote la próxima renovación

  • El cargo se realizará con el método de pago que tienes registrado en tu cuenta


¿Cómo gestionar tu suscripción?

En cualquier momento puedes verificar el estado de tu suscripción o cancelar la renovación automática si así lo prefieres. El acceso es sencillo:

A través de la aplicación móvil o sitio web:

  1. Ingresa a la cuenta de heru

  2. Dirígete a "Tu perfil heru"

  3. Selecciona "Pagos y Suscripciones"

  4. Aquí podrás ver todos los detalles de tu suscripción y, si lo deseas, hacer clic en "Cancelar renovación automática"

En esta sección encontrarás toda la información relevante:

  • Tu plan actual

  • Fecha de próxima renovación

  • Historial de pagos

  • Estado de renovación automática

Si decides cancelar la renovación automática, seguirás disfrutando de los beneficios hasta el final de tu periodo contratado. Después de esa fecha, podrás decidir si quieres volver a contratar manualmente el servicio.


✔️ Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo volver a activar la renovación automática si la cancelé?

Simplemente ingresa a "Pagos y Suscripciones" en tu perfil y selecciona la opción para activar nuevamente la renovación automática.

¿Puedo cambiar el método de pago para mi próxima renovación?

Sí, puedes actualizar tu método de pago en cualquier momento desde la sección "Pagos y Suscripciones" de tu perfil. El sistema utilizará el nuevo método para la próxima renovación.

¿Qué pasa con mi información fiscal si decido no renovar?

Tu información fiscal permanecerá segura en nuestros servidores de acuerdo con nuestra política de privacidad. Podrás acceder a tus declaraciones anteriores incluso si no renuevas tu suscripción


¿Tienes dudas? Escríbenos al correo ayuda@heru-app.com con gusto te ayudaremos.

¡Muchas gracias por tu confianza!

Equipo heru.

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