Cómo vincular mis sellos en heru: Guía paso a paso

Los sellos digitales te permiten autenticar tu documentación fiscal y emitir facturas electrónicas. En esta guía te explicamos cómo vincularlos correctamente en Heru.

• Tus sellos vigentes

• Archivo .cer

• Archivo .key

• Archivo .sgd

• Contraseña de tus sellos, algunos de los usuarios dejan la misma de la e.firma

Los archivos/documentos lo encuentras en tu USB o en tu correo electrónico y tendrán como inicial CSD, seguido de tu RFC con homo clave.

Dentro de esta carpeta, también encontrarás 3 archivos: 

• El archivo .sdg. Este inicia con CSD seguido de tu RFC con homoclave.

• El archivo .key. Este archivo inicia con CSD seguido de tu nombre completo y tu RFC con homoclave.

• El archivo .cer. Este archivo tiene como título una serie de números.

• Ingresa a tu perfil de heru iniciando sesión:

  • Ingresa tu número telefónico

  • Espera el código por SMS

  • Introduce el código de verificación

• Cuando hayas ingresado, podrás hacer clic en "Perfil fiscal"

• Verás la sección "Sellos digitales"

  • Sello digital (.cer)"

  • Sello digital (.key)"

  • Ingresa tu contraseña de sellos digitales

• Si aparece error de archivo incorrecto: Verifica que estés subiendo el archivo correcto (.cer o .key según corresponda)

• Si no acepta la contraseña: Asegúrate de usar la contraseña de los sellos, no la del RFC

• Si los archivos son rechazados: Confirma que ambos archivos correspondan a los sellos más recientes y coinciden con el formato.

Da clic en "No tengo sellos digitales" al lado izquierdo del botón cargar mis sellos. Encontrarás una guía detallada para obtener o recuperar tus sellos.

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Equipo de soporte heru