heru se transforma: Un compromiso renovado contigo 🙌🏻

En heru siempre hemos creído que el cumplimiento fiscal puede ser simple y transparente. Hoy, queremos compartir contigo una serie de cambios importantes que reflejan nuestro compromiso continuo con esta visión.

Durante los últimos meses, hemos dedicado tiempo a escuchar atentamente tus experiencias y sugerencias. Como resultado, hemos implementado cambios significativos en diferentes aspectos de nuestro servicio.

Hemos reestructurado nuestra área de soporte con un objetivo claro: garantizar que cada duda que tengas sea atendida con la más alta calidad y en el menor tiempo posible. Este cambio incluye:

• Procesos optimizados de atención: Nuestro equipo cuenta ahora con mejor capacitación, nuevas herramientas y una estructura que nos permite manejar eficientemente todas tus consultas.

• Equipo especializado por tipo de régimen: Cada miembro de nuestro equipo está especializado en regímenes específicos. Esto significa que recibirás atención de un profesional que entiende perfectamente tu actividad económica y régimen fiscal, brindándote respuestas más precisas y profesionales.

• Seguimiento personalizado de casos: Implementamos un nuevo sistema de atención que nos permite identificar y priorizar las necesidades urgentes de cada cliente. Con este sistema, garantizamos que ninguna de tus dudas quedará sin respuesta.

• Tiempos de respuesta mejorados: Con nuestra nueva estructura y herramientas, aseguramos respuestas más rápidas y precisas a todas tus consultas.

Nuestra plataforma de cálculo de impuestos ha sido actualizada para:

• Optimizar tus deducciones: Implementamos modelos de inteligencia artificial que analizan automáticamente cada producto o servicio que facturas, identificando oportunidades de deducción según tu actividad económica. Esto se traduce en la posibilidad de pagar menos impuestos o incluso obtener saldos a favor.

• Garantizar declaraciones a tiempo: Nuestro motor de cálculo renovado automatiza gran parte del proceso de declaración, mientras nuestros contadores verifican cada detalle para garantizar su precisión. Experimentarás mayor puntualidad en la entrega de tus declaraciones.

• Proporcionar información clara y detallada: Recibirás notificaciones en tiempo real sobre los movimientos en tu cuenta y el estado de tus declaraciones. Toda la información relevante llegará a tu correo, incluyendo documentos PDF con el detalle completo de tus declaraciones.

• Alertas y avisos: En cada etapa del proceso recibirás notificaciones por medio de WhatsApp, SMS y correo electrónico.

Nuestro nuevo logo representa la simplicidad que queremos que experimentes al cumplir con tus obligaciones fiscales. Cada elemento ha sido cuidadosamente diseñado para transmitir la tranquilidad que mereces al saber que tus impuestos están en las mejores manos.

Hemos rediseñado nuestra estructura de planes pensando en las necesidades específicas de cada uno de nuestros contribuyentes.

Este plan lo diseñamos específicamente para trabajadores de plataformas como; Uber y Uber Eats, Rappi, Didi y Didi Food, Mercado Libre, Zubale.

Costo: $249/mes suscribiendo la periodicidad mensual o $189/mes suscribiendo la periodicidad anual.

El Plan Freelancer es la solución perfecta para contribuyentes en régimen RESICO, Arrendamientos o RIF que buscan una gestión integral de su contabilidad.

Costo: $799/mes suscribiendo la periodicidad mensual o $599/mes suscribiendo la periodicidad anual.

Solución completa de contabilidad para contribuyentes tributando en el régimen de Actividad Empresarial

Costo: $1,999/mes suscribiendo la periodicidad mensual o $1,499/mes suscribiendo la periodicidad anual.

Si actualmente tienes una suscripción heru, tu plan y precio se mantendrán sin cambios hasta el primero de enero 2025. En ese momento, migraremos tu cuenta al plan equivalente de nuestra nueva estructura de manera automática.

Estos cambios son solo el comienzo de nuestra transformación. Seguimos comprometidos con hacer que el cumplimiento con el SAT sea una experiencia cada vez más simple y transparente.

Muchas gracias por tu confianza.

Equipo heru,