Cómo eliminar tu cuenta de heru

En heru, nuestro objetivo siempre ha sido simplificar tu vida fiscal y ayudarte a crecer. Si has decidido cerrar tu cuenta, queremos agradecerte la confianza que depositaste en nosotros para gestionar tu contabilidad.

Esperamos volver a apoyarte de nuevo en el futuro. Estaremos aquí para cuando necesites retomar tus declaraciones o trámites con la misma facilidad de siempre.

¡Te deseamos mucho éxito!

Ten en cuenta que eliminar tu cuenta es una acción permanente. Se eliminarán de forma definitiva tus datos y contenido de nuestros servidores, y esta acción no se puede deshacer.

Sigue estos sencillos pasos para gestionar la baja de tu cuenta desde cualquier dispositivo:

Localiza la sección de usuario según dónde te encuentres:

• En la Web: En la lista de opciones a la izquierda, selecciona "Tu perfil heru".

• En la App: Selecciona el menú inferior a la derecha y luego presiona "Tu perfil heru".

Una vez dentro de tu perfil, verás varias opciones de administración:

• Selecciona la opción "Cuenta heru". Aquí es donde puedes editar tus datos personales y gestionar el estado de tu cuenta.

• Dentro de "Cuenta Heru", desplázate hacia abajo y selecciona "Eliminar cuenta".

• Te aparecerá un mensaje de confirmación: "¿Estás seguro de que deseas eliminar tu cuenta?".

• Si decides continuar, selecciona nuevamente el botón "Eliminar cuenta".

Al finalizar, se cerrará la sesión automáticamente y tus datos serán eliminados de forma definitiva de nuestra plataforma.

Si presentas algún inconveniente durante el proceso o prefieres que un asesor te guíe, estamos para servirte, escríbenos a ayuda@heru-app.com.

¡Muchas gracias por tu confianza!

Equipo heru.